Cada anuncio trae a alguien. Que encuentre a alguien.
Un asistente que atiende cada conversación de la marca las 24 horas, recomienda por mascota y deriva al punto de venta — con todo el historial en una sola bandeja para el equipo.
Piloto de 7 días por $450 USD, acreditable. Implementación en 2 a 3 semanas, desde $1,200 USD de inversión inicial y $295 USD al mes.
Los anuncios corren las 24 horas. ¿Y la conversación?
En la página internacional de la marca, los datos de contacto para Costa Rica son un teléfono fijo, un fax y un correo, más las cuentas de Facebook e Instagram.
No aparece un WhatsApp. Y el dominio de la marca hoy no carga: muestra una página vacía de su proveedor.
Entonces la persona que ve un anuncio a las nueve de la noche y quiere preguntar algo tiene un teléfono en horario de oficina, un correo, o un mensaje que espera a que alguien lo vea.
Cuatro piezas. Una sola plataforma.
Cada persona que llega desde un anuncio inicia conversación al instante. El asistente recomienda fórmula por especie, raza y edad, y la deriva al punto de venta autorizado más cercano.
Cada consulta entra a un solo lugar, con el historial completo de esa persona a la vista: qué preguntó antes, qué se le recomendó, si ya compró. El equipo deja de reconstruir la conversación cada vez. Si además varios van a atender en simultáneo desde sus propios accesos, eso se agrega como línea aparte.
Desde el primer mensaje hasta el punto de venta: qué consultó, qué se le recomendó, si volvió. Deja de ser una conversación suelta y pasa a ser información acumulada de la marca.
En el nivel Élite: atención de voz para posventa, recordatorios de recompra y encuestas de satisfacción, más un estudio para producir variantes de contenido junto al equipo.
Piloto de 7 días
El asistente atendiendo su WhatsApp durante una semana, sobre el tráfico que ya generan sus anuncios. Al cierre, un informe con lo que realmente pasó.
- Asistente conversacional con quiz de nutrición, entrenado con el catálogo
- Localizador de puntos de venta autorizados
- Informe de cierre: conversaciones, preguntas más frecuentes, interesados capturados y dónde se perdieron
El monto se acredita completo a la inversión inicial si deciden continuar con cualquiera de los niveles.
Conviene agendarlo sobre una semana con campaña activa: el piloto mide conversaciones reales, no simuladas.
Coordinar el piloto
Una marca premium merece infraestructura digital del mismo nivel.
Tres niveles. Mismo sistema.
La capacidad crece con el negocio. El nivel Crecimiento es el balance recomendado.
Esencial
La puerta de entrada: atender bien, y ver qué está pasando.
- Asistente por WhatsApp 24/7 con quiz de personalización
- Localizador de puntos de venta autorizados
- Bandeja unificada con historial completo por cliente
- Directorio de contactos
- 1,500 mensajes del asistente al mes
- Resumen mensual automático de la operación
Crecimiento
RecomendadoLa operación completa, con seguimiento de interesados y control de calidad.
- Todo lo del nivel anterior
- Seguimiento de interesados desde el primer mensaje hasta el punto de venta
- Base de conocimiento del catálogo, editable por el equipo
- Control de calidad de las respuestas del asistente, con revisión periódica
- Avisos al equipo, por correo y WhatsApp, cuando una conversación necesita una persona
- 6,000 mensajes del asistente al mes
- Resúmenes semanales y mensuales automáticos
Élite
Suma voz, estudio de contenido y acompañamiento dedicado.
- Todo lo del nivel anterior
- Asistente de voz para posventa, recordatorios de recompra y encuestas
- Estudio de contenido: variantes de imagen y texto generadas a demanda junto al equipo (la producción programada y la publicación automática son Fase 2)
- Biblioteca de entregables: cada informe y material queda archivado y accesible
- Informe trimestral de voz del cliente, elaborado y revisado por el equipo de Boost
- 15,000 mensajes del asistente y 200 minutos de voz al mes
- Sesión periódica con un responsable de cuenta dedicado
Sobre el consumo y la factura
Los volúmenes incluidos cubren la operación regular. Las campañas estacionales suelen rebasarlos. El excedente se cobra por lo consumido, con estas tarifas publicadas.
Cada respuesta que el asistente le envía a un cliente.
Cada aviso que el sistema inicia sin que el cliente haya escrito primero: un recordatorio de recompra, una encuesta.
Lo que cobra WhatsApp por su cuenta, según su propia categoría y tarifa. No lo fija Boost y se traslada a costo.
Los niveles incluyen la bandeja con el historial completo. Si además varias personas del equipo van a atender en simultáneo desde sus propios accesos, eso es una licencia por asiento: 9 usuarios incluidos, $16/mes por usuario adicional. Va como línea aparte para que se vea, no enterrada en la mensualidad.
WhatsApp cobra por conversación según su categoría y sus tarifas cambian. Se trasladan tal cual, sin recargo, detalladas por categoría en cada factura.
Sin sorpresas en la factura: Revisamos el consumo cada mes y, si el mes proyecta superar el tope incluido, se lo decimos antes de facturar. Nunca hay un excedente que aparezca por sorpresa en la factura.
Revisión trimestral: Y cada trimestre revisamos en ambos sentidos: si el consumo real se desvía más de un 20% del plan durante dos trimestres seguidos, redimensionamos el nivel — hacia arriba o hacia abajo.
Esquema de pago
Lo que ya está construido y se activa cuando estén los accesos.
Estas capacidades ya están construidas y prototipadas en nuestra plataforma: se desarrollan una vez y se activan por marca. Para Taste of the Wild dependen de accesos a las cuentas de anuncios y analítica que todavía no están resueltos, y por eso no las metemos dentro de un nivel: preferimos no ponerle fecha a algo que depende de una llave que no tenemos en la mano. En la primera reunión los revisamos juntos y, con eso confirmado, entregamos alcance y precio. Se activan en paralelo al arranque, no después de él.
Conexión directa a las cuentas de anuncios y analítica web para ver el gasto y el retorno actualizándose solos.
Ajuste de audiencias y creatividad por especie, raza y etapa de vida, escribiendo directamente sobre las campañas.
Generación de variantes en cadencia semanal, publicadas automáticamente en el calendario.
Programar y publicar en Instagram y Facebook sin salir de la plataforma.
Lo que hace cada parte del sistema.
Seis capacidades que operan juntas y escalan según el nivel.
Cada anuncio que cierra ya tiene un asistente del otro lado del WhatsApp.
Quiz de especie, raza y etapa de vida, entrenado con el catálogo completo.
Una sola conversación por persona, visible para todo el equipo.
Cada consulta queda registrada y con seguimiento hasta el punto de venta.
La operación del período, resumida sola. La frecuencia depende del nivel: mensual, semanal o diaria.
Recordatorios de recompra, encuestas de satisfacción y seguimiento de calidad.
Siete capacidades opcionales.
Las capacidades opcionales se activan y desactivan mes a mes. No hay permanencia obligatoria sobre ellas. Se suman al nivel base elegido.
Cada semana, el equipo de Boost consolida el gasto publicitario, el tráfico del sitio y el desempeño en buscadores en un informe revisado a mano, con lecturas y recomendaciones. Llega al tablero y al correo del responsable.
Seguimiento de qué comunican las otras marcas premium del mercado local, con qué frecuencia y sobre qué ángulos. Revisado y contextualizado por el equipo, no un volcado de datos.
Conexión con las tiendas digitales donde la marca ya se vende, para traer disponibilidad y movimiento al tablero. Al activarlo hacemos una validación técnica previa sin costo para confirmar cuáles son alcanzables, y el precio se ajusta al conjunto confirmado.
Página de marca conectada al catálogo de Instagram y Facebook. Captura los datos del interesado antes de derivarlo al punto de venta y permite contar la conversión. Hoy el dominio de la marca muestra una página vacía de su proveedor, sin sitio conectado.
El asistente ya envía recordatorios de recompra. Este programa agrega lo que los convierte en un ciclo: reglas de referidos, recompensas acumulables y campañas por nueva línea, ajustadas al peso del saco y a la frecuencia de cada cliente.
Plan editorial mensual de contenido nutricional y trabajo de posicionamiento orgánico para búsquedas como 'mejor alimento sin grano'. Contenido y posicionamiento como fuente de tráfico que no depende de la pauta.
Cada mañana, un resumen breve con los números del día anterior: conversaciones, interesados nuevos y lo que quedó pendiente de atender.
Seis bonos incluidos, por $3,600 USD de valor.
Se incluyen sin costo con el nivel indicado en cada uno. El valor mostrado es lo que costaría contratar cada uno por separado.
Quiz de personalización entrenado con el catálogo completo (Adult, Puppy, Cat, PREY). Listo para embeber en el sitio, la biografía de Instagram, los anuncios y WhatsApp.
Importamos el directorio de contactos y el histórico de conversaciones que el equipo pueda exportar de sus canales actuales, hasta 12 meses. El sistema no arranca en blanco.
Taller de tres horas con el equipo para definir indicadores prioritarios, audiencias clave y qué va a contar como éxito.
Con dos semanas de operación real, un informe con tres a cinco oportunidades concretas detectadas en las conversaciones: preguntas sin buena respuesta, etapas con fuga, temas que aparecen y nadie está atendiendo.
Durante el primer año, las mejoras y funciones nuevas que liberemos sobre las capacidades ya incluidas en su nivel llegan sin costo y sin ajuste de mensualidad. Las capacidades de Fase 2 y las opcionales se cotizan por separado.
Durante el primer mes hay un responsable de Boost respondiendo dudas y ajustando la configuración junto al equipo, en su horario.
Garantía de operación a 60 días.
Consideramos que el sistema está operando cuando se cumplen tres condiciones: el asistente responde conversaciones reales de sus clientes; la bandeja y el tablero muestran esas conversaciones, los contactos y los interesados; y los resúmenes llegan al equipo con la frecuencia de su nivel. Si a los 60 días del despliegue alguna de las tres no se cumple, seguimos trabajando sin costo adicional hasta que se cumpla.
La garantía cubre las capacidades incluidas en el nivel contratado. Las capacidades de Fase 2 se contratan aparte y tienen su propio alcance.
El plazo corre sobre el trabajo que está bajo nuestro control. Si quedamos esperando accesos, contenidos o aprobaciones del equipo de la marca, el plazo se pausa mientras tanto.
La marca es dueña de sus datos en todo momento: interesados, conversaciones, contactos e históricos. Si en algún punto deciden no continuar, se exporta todo en formato estándar.
De la firma a producción en 2 a 3 semanas.
Lo que conviene aclarar antes.
Una reunión de 30 minutos para revisar la propuesta.
Sesión virtual con el equipo de Boost AI. Revisamos la propuesta, la ajustamos al contexto del equipo de mercadeo y, si encaja, arrancamos con el piloto de 7 días.
hola@boostaiagency.com